問題1: 請問能送到金門或澎湖地區嗎?
Ans: 台灣本島以外地區，如金門、澎湖、馬祖地區，都可出貨，但宅配方式出貨者須另外加收離島運費100元整。
問題2: 為何下了訂單後，卻一直沒有收到商品呢?
Ans: 首先請您先確認您是否收到訂單確認信件，及本公司是否已向您電話確認。如果都沒有的話，很有可能是您的訂單沒有成功送出。那麼請您重新下單即可，或是可直接來電訂購。
問題3: 我不會使用線上購物系統，也不想在網站上留下資料，能直接以電話訂購嗎?
Ans: 當然可以，本站歡迎網友以電話訂購方式購買，請將欲購的產品編號及品名記下，直撥客服專線，將有親切的客服人員為您服務。
問題4: 我住在國外地區，貴站是否接受國際訂單呢?
Ans: 臺灣以外國家只接受線上刷卡或國際匯款付費，另外須加收國際運費。
海外地區運費說明 :
港澳地區 : 500元 / 大陸亞洲地區 : 700元 / 美加及歐洲地區 : 900元
問題5: 為何結帳時使用線上刷卡，卻一直無法授權成功呢?
Ans: 由於本站線上刷卡系統採用全球最安全的 128 bit SLL加密機制，部份銀行所發行的信用卡須經過發卡銀行網路認證才能進行線上刷卡，建議您可洽詢您的發卡銀行進行網路3D認證，或是您可換另一張信用卡試試看。
問題7: 我收到商品了，可是有個電動產品怎麼不會動呢?
Ans:本公司出貨前都會有專人檢查商品有無損壞
但為了您的權益，請您拿到商品時，請務必先依以下檢查：
1.外觀是否有損壞狀況
2.若需要使用電池,請先裝上電池測試商品是否會啟動 功能是否正常使用
若是有線跳蛋的話,也請搖晃電線檢察是否有接觸不良的狀況
3.商品一旦使用後,恕不接受退換,請務必使用前先仔細檢查商品是否損壞或故障問題
4.換貨時務必保持包裝完整,物件需齊全才接受換貨
問題8: 請問貴站有販賣春藥、或是迷姦藥丸嗎?
Ans: 本站為合法正派經營之線上購物網站，絕不販賣任何有違反台灣法令之違禁藥物，請勿再詢問此類相關問題。 |
